当前位置:主页 > 行业资讯 >

如何用有效的沟通技巧改善你的人际关系?
发布时间:2022-06-10 10:36
如何用有效的沟通技巧改善你的人际关系?
  关系中的冲突几乎是不可避免的。就其本身而言,冲突不是问题。然而,如何处理它可以让人们走到一起,也可以让他们分开。沟通能力差分歧和误解可能是愤怒距离还是通往更牢固关系和更幸福未来的跳板。
  什么是健康的沟通?
  健康的沟通是人与人之间思想感情的有效交流。它经常包括人们轮流说和听。理想情况下,当你进行健康的交流时,参与交流的人都会全心投入。两个人都意识到他们在对话中的表现。
  例如,如果你是演讲者,你可能是进行眼神交流或者使用你的肢体语言表达你在场并参与其中。如果你是倾听者,你愿意倾听说话者在说什么,不打断他们完成一个句子,也不把注意力集中在你接下来要说的内容上。
  健康交流的重要性
  健康的沟通对维持长期关系至关重要。一项研究发现,有效的沟通提高了夫妻关系的满意度。健康的交流可以增加亲密度在人际关系中也是如此。
  你和你的伴侣相互沟通的方式往往决定了你们解决冲突的方式。如果你使用健康的交流方式,即使在意见不一致的时候,你也有可能找到共同点。随着时间的推移,这有助于巩固你们的关系。
  当然,最健康的交流方式因情况而异。当一件严肃的事情需要解决时,如果一个人变得对柔和的交流方式没有反应,你可能会需要更直接。另一方面,对于日常关系问题,一种以爱、原谅和认可为中心的方法可能会有所帮助。重要的是要知道如何进行健康的交流,以及如何根据情况的需要调整你的交流方式。
  冲突的有效沟通技巧
  下次当你处理冲突时,记住这些有效沟通技巧的建议,你就能创造更积极的结果。以下是方法。
  保持专注
  有时候,在处理当前的冲突时,提起过去看似相关的冲突是很有诱惑力的。当你已经在处理一个冲突的时候,立刻解决所有困扰你的事情,让所有的事情都被谈论,这可能会感觉有效率或者有必要。
  不幸的是,这种方法常常使问题变得模糊不清,使得找到相互理解和解决当前问题的办法变得不太可能。这可能会让整个讨论变得更加费力,甚至令人困惑。尽量不要提起过去的伤害或其他话题。专注于现在,你的感受,互相理解,找到解决办法。练习冥想可以帮助你学会更多地参与生活的各个方面,包括交流。
  仔细听
  人们经常想他们在听,但是真的在想当对方停止说话时,他们接下来要说什么。下次在讨论中,如果你这样做,试着注意一下。
  真正有效的沟通是双向的。尽管这可能很难,但还是要尝试认真倾听你搭档所说的话。不要插嘴。不要自卫。只要听到他们反射回来他们在说什么,这样他们就知道你听到了。通过这个练习,你会更好地理解他们,他们也会更愿意听你的。
  试着了解他们的观点
  在冲突中,我们大多数人主要希望被倾听和理解。我们谈论很多关于我们的观点,让其他人以我们的方式看待事情。这是可以理解的,但是过于关注自己想要被理解的愿望会适得其反。具有讽刺意味的是,如果我们都一直这样做,就很少关注他人的观点,也没有人感到被理解。
  试着真正看到另一面,然后你才能更好地解释你的。(如果你没有“明白”,问更多的问题,直到你明白为止。)如果别人觉得自己被倾听了,他们更有可能愿意倾听。
试着了解他们的观点
  以同理心回应批评
  当有人向你提出批评时,你很容易觉得他们错了,并产生防御心理。正在…批评是很难听的并且经常被对方的情绪夸大或渲染,倾听对方的痛苦并对他们的感受感同身受是很重要的。同样,在他们所说的话中寻找真理;这对你来说可能是有价值的信息。
  拥有属于你的东西
  个人责任是一种优势,而不是劣势。有效的沟通包括当你错了的时候承认。如果你们双方在冲突中分担一些责任(通常是这样),寻找并承认属于你的责任。它缓和了局势,树立了一个好榜样,显示了成熟。这也经常会激发其他人以同样的方式回应,让你们双方更接近相互理解和解决问题的方法。
  使用“我”消息
  而不是说“你真的搞砸了”以“我”开始陈述陈述你自己和你的感受,比如,“当这种情况发生时,我感到很沮丧。”这种方法较少指责,激发较少的防御性,帮助对方理解你的观点,而不是感觉受到攻击。
  寻找妥协
  不要试图“赢得”争论,而是寻找满足每个人需求的解决方案——要么通过妥协,要么通过一个新的创造性的解决方案,给你们双方最想要的东西。这种专注比一个人以另一个人为代价得到自己想要的东西要有效得多。健康的沟通包括寻找解决方案双方都能满意的。
  暂停一下
  有时脾气变得暴躁很难继续讨论而不变成争论或争斗。如果你觉得你自己或你的伴侣开始变得过于愤怒而没有建设性,或者表现出一些破坏性的沟通模式,那就可以暂停讨论,直到你们都冷静下来。
  这可能意味着散散步,半小时后再回到对话中,“睡一觉”,这样你就可以处理你的感受,或者任何你觉得最适合你们两个人的事情——只要你真的回到对话中。有时候良好的沟通意味着知道什么时候该休息。
  使劲
  虽然在讨论中休息一下有时是个好主意,但还是要回来。如果你们双方都以建设性的态度对待这种情况,相互尊重,并愿意看到对方的观点或至少找到解决办法,你们可以朝着解决冲突的目标前进。除非是时候了放弃这段关系,不要放弃沟通。
  请求帮助
  如果你们中的一方或双方在冲突中难以保持尊重,或者如果你试图独自解决与伴侣的冲突,但情况似乎没有改善。你与伴侣都可以寻求情感专家帮忙,让他们帮忙提供未来冲突的技巧。如果你的伴侣不想去,你仍然可以经常从独自去中受益。你也可以使用应用程序喜欢幸福的情侣来改善你们的关系。
请求帮助
  异地恋中的交流
  一项研究发现,2005年,夫妻之间的交流方式有很大不同异地恋以及彼此靠得很近的夫妇的照片。异地恋的参与者:
  •更多地参与视频通话、语音通话和短信
  •期望他们的伴侣对电话和短信反应更快
  •通过更频繁、更积极的短信体验更大的关系幸福
  异地恋的双方都需要感觉到沟通的渠道是畅通的。
  如果你正在处理远距离的冲突,把你所想的一切都打出来,而不是发短信,这可能不是最好的沟通方式。这可能会导致误解,也不会让你的伴侣有所反应。
  与文本或电子邮件等其他交流方式相比,视听媒体有助于增进亲密感。虽然发短信可能足以快速签到,但考虑视频电话或电话进行更大的讨论。
  当你和你的伴侣打电话时,尽量不要做其他事情。活在当下,珍惜你们在一起的时间,将会让对方感到有价值。
  像面对面交谈一样对待视频通话。如果你的伴侣在说你不想听的话,不要挂断电话。同意你们都要听对方说完。如果你们中的一个人需要休息一下,安排另一个时间继续讨论,那也没关系。
  但不要让你的伴侣无所事事。当你和你的异地恋伴侣发生冲突时,暂时忽略你的手机似乎很容易,但这可能会伤害他们更多。你想确保你们仍然觉得彼此可以接近,即使你们不在同一个房间里。在挂断电话之前,试着选择下一次你要打电话或视频电话的时间。
  请记住,有效沟通技巧的目标应该是相互理解,找到让双方都满意的解决方案,而不是“赢得”争论或“正确”
  这并不是在每种情况下都有效,但是有时候在你说话的时候牵手或者保持身体接触会有帮助。这可以提醒你,你们仍然关心对方,通常会互相支持。
  请记住,保持对他人的尊重是很重要的,即使你不喜欢他们的行为。