侦查失败，客户能申请退款吗？答案是：原则上，由于侦探的特殊服务，不得以任何理由退款。因为在调查的过程中，侦探公司本身在不断消耗资源，包括人力、物力，甚至担任一定的风险。但是为了更好的服务于委托人，律秦侦探公司对于侦探调查不成功的退款政策做出了三种规定，具体如下：
1、全额退款
如果客户委托律秦侦探公司办理案件，双方签订了合同，合同中明确约定不成功全额退款的情形。那么只要调查失败，并且存在全额退款情形的，律秦侦探公司将在合同终止之后当天退还。
如果由于侦探的错误而难以继续调查，根据错误的程度，有可能“支付调查费用并退还剩余的调查”或“全额退款”。
此外，如果发生不可抗力原因导致合同无法继续履行的，律秦侦探公司将会退还部分或全部款项，具体看调查案件的实际情况而定。
2、部分退款
如果律秦侦探公司在侦查的过程中，帮助到客户调查到部分信息，还有一部分信息没调查到，那么律秦侦探公司只会退还部分费用，除非合同另有约定。这个其实很好理解，毕竟律秦侦探公司支持了大量的人力物力，它也需要生存。
3、不退款
客户委托律秦侦探公司调查后，由于客户主管原因终止合作(调查中途取消调查而不是调查失败)，或者客户有意阻碍律秦侦探公司完成调查行为的(如委托人告诉被调查对象有侦探)，律秦侦探公司将此视之为调查成功，完成了客户委托，合同履行完成。
在与侦探公司签订合同之前，委托人需要先行了解合同的内容，包括有关这些取消和退款的详细信息。如果在此过程中需要疑问，可以立马咨询侦探公司负责人。
就律秦侦探公司来说，我们会在合同中会明确写明双方的权利与义务，包括收费、退费等情形的约定。如果你需要找侦探公司合作的话，首先一定要坚持签订书面合同，记住是当面签订，而不是通过网络签订合同，并且认真阅读合同内容，以防陷入对方陷阱当中。
律秦侦探公司专业从事侦探服务多年，搭建了一只强大的侦探队伍，形成了完整的侦探体系，拥有了丰富的侦探经验，并且在全国多个地区设有分公司，是国内十强侦探公司之一。
选择律秦侦探公司，我们将给你最满意的调查结果。